1. Mikä on Autocharge? Miten se toimii?

Autocharge on ominaisuus, jonka avulla sähköajoneuvosi lataus käynnistyy automaattisesti kytkennästä ilman sovelluksia tai lataustunnistetta (RFID). Kun Autocharge on aktivoitu, ajoneuvosi tunnistetaan sen kiinteän MAC-osoitteen avulla, minkä jälkeen lataus käynnistyy välittömästi Autochargea tukevilla asemilla. 

2. Mitä etuja Autochargen käytöstä saa?

Autocharge tarjoaa älykkäämmän, nopeamman ja kätevämmän latauskokemuksen. Keskeisiä etuja ovat:

• Mutkaton lataus 

Aloita lataus välittömästi ilman sovelluksen tai lataustunnisteen (RFID) käyttöä asemalla.

• Ajan säästö

Nauti nopeammasta lataustapahtuman aloituksesta.  Tästä hyötyvät erityisesti kiireiset ja pikapysähdyksille saapuvat ihmiset.

• Olosuhteista riippumaton vaivattomuus

Autocharge sopii täydellisesti huonoihin sääolosuhteisiin, minkä ansioista voit pysyä ajoneuvossasi ilman laitteiden tai korttien käsittelyä.

• Turvallinen ja saumaton kokemus 

Autocharge käyttää turvallista, ajoneuvokohtaista tunnistautumista modernin ja luotettavan latauskokemuksen luomiseksi. Näin se myös yksinkertaistaa päivittäistä sähköautorutiiniasi.

3. Onko ajoneuvoja, jotka eivät tue Autochargea? 

Kyllä on. Voit tarkistaa nopeasti, tukeeko ajoneuvosi Autochargea Virta-sovelluksen avulla. Suurin osa CSS-liittimellä ja ainutlaatuisella ajoneuvotunnisteella (MAC-osoite) varustetuista ajoneuvoista ovat yhteensopivia Autochargen kanssa. Näitä ominaisuuksia ei kuitenkaan ole kaikilla malleilla, kuten:  

Audi e-tron (2018, osa vuosimallista 2019) ja Q4 e-tron 

BMW iX1 & i7 

Cupra Born 

Lucid Air 

Maxus eDeliver 

Mazda MX-30 

Rolls-Royce Spectre EV 

Seat Mii electric 

Skoda Citigo e-iV ja Enyaq iV 

Volkswagen e-Up, e-Golf, ID.3, ID.4, ID.5, ID.Buzz

4. Miten voin tarkistaa, tukeeko ajoneuvoni Autochargea?

Autocharge on saatavilla kiinteällä MAC-osoitteella varustettuihin ajoneuvoihin. Ajoneuvon yhteensopivuus tarkistetaan Virta-sovelluksen kautta asennuksen aikana.

Asennusikkuna ilmestyy automaattisesti, kun aloitat tavallisen lataustapahtuman Autocharge-aktivoidulla asemalla. Jos ajoneuvosi on yhteensopiva, voit aktivoida Autochargen. Ohjeet ovat saatavilla seuraavan polun kautta: Profile > Charging Methods > Autocharge. 

5. Miten aktivoin Autochargen autolleni?

Autocharge voidaan aktivoida vain ominaisuutta tukeviin autoihin yhteensopivalla asemalla tapahtuvan latauksen aikana. Asennus tapahtuu seuraavasti:

• Etsi yhteensopiva latausasema

Etsi Autochargea tukeva latausasema Virta-sovelluksen avulla. Tunnistat nämä latausasemat aseman tietonäkymässä olevasta ”Autocharge”-tunnisteesta.

• Kytke ajoneuvosi 

Liitä sähköajoneuvosi latausasemaan ennen lataustapahtuman käynnistystä. Tämä vaihe on tärkeä, sillä järjestelmä tunnistaa tässä kohtaa ajoneuvosi. 

• Käynnistä lataustapahtuma sovelluksesta

Käynnistä tapahtuma Virta-sovelluksesta. Jos ajoneuvosi on yhteensopiva Autochargen kanssa, sovellukseen ilmestyy ponnahdusilmoitus.

• Viimeistele Autochargen asennus 

Seuraa sovelluksen ohjeita Autochargen aktivoinnin viimeistelemiseksi. Kun asennus on valmis, tulevat lataustapahtumat yhteensopivilla asemilla käynnistyvät automaattisesti. Et tarvitse sovelluksia tai lataustunnistetta. (Näkymät voivat muuttua)

6. Voinko aktivoida Autochargen useammalle autolle?

Tällä hetkellä tiliä kohden voidaan liittää vain yksi auto Autochargeen. Tämä rajoitus takaa turvallisen ja tarkan tapahtumaseurannan.

7. Miten voin tunnistaa Autochargea tukevat latausasemat?

Virta-sovelluksessa Autochargea tukevat latausasemat on merkattu ”Autocharge”-merkinnällä asemanäkymässä.

8. Mitä käy, jos kytken ajoneuvoni asemaan, joka ei tue Autochargea? 

Lataustapahtuma ei käynnisty automaattisesti, jos Autochargea ei tueta käyttämälläsi asemalla. Tällöin sinun pitää käynnistää tapahtuma manuaalisesti joko sovelluksella tai lataustunnisteella (RFID).

9. Voinko kytkeä Autochargen pois päältä tai poistaa sen?

Kyllä voit. Jos et halua enää käyttää Autochargea:

• Avaa Virta-sovellus ja siirry Profile > Charging Methods > Autocharge.
• Näet tiedot rekisteröidystä ajoneuvostasi, mukaan lukien MAC-osoitteen.
• Valitse “Remove Autocharge” kytkeäksesi sen pois päältä. Huomaathan, että käsittelyssä voi kestää jopa tunti.

Kun Autocharge on poistettu, ajoneuvosi ei voi enää aloittaa lataustapahtumia yhteensopivilla asemilla automaattisesti. Voit ottaa Autochargen uudelleen käyttöön milloin tahansa noudattamalla samaa asennusprosessia.

 10. Onko Autocharge turvallinen? Voiko joku muu käyttää autoani lataamiseen?

Kyllä, Autocharge on täysin turvallinen. Kun se on aktiivinen, vain rekisteröimäsi ja MAC-osoitteen kautta tunnistettava auto voi käynnistää tiliisi yhdistettävän lataustapahtuman. Huomaathan kuitenkin, että olet vastuussa kaikista autosi tekemistä latauksista, kun Autocharge on aktiivinen. Jos myyt auton tai siirrät sen omistajuuden, muistathan poistaa Autochargen käytöstä luvattoman käytön ehkäisemiseksi.

11. Miksei Autocharge käynnisty?

Jos kohtaat ongelmia:

• Varmista, että olet Autochargea tukevalla asemalla, eikä autosi ole jo latautumassa.
• Varmista, että autosi malli löytyy asennusprosessin aikana esitetystä listasta.
• Yritä käynnistää tapahtuma uudelleen.
• Jos ongelma ei ratkea, otathan yhteyttä asiakastukeemme. 

12. Miten Autocharge ja ISO51118 Plug&Charge eroavat toisistaan?

Autocharge ja Plug&Charge hyödyntävät eri teknologioita. Autocharge mallintaa RFID-kortin ominaisuutta ja käynnistää latauksen ajoneuvon tunnistuksen kautta. Plug&Charge hyödyntää hajautettua järjestelmää ajoneuvon tunnistamiseen ja latauksen automaattiseen aloittamiseen.