För att ge dig den smidigaste, säkraste och mest tillförlitliga laddningsupplevelsen kräver Virta-appen att din smartphone körs på ett visst minimioperativsystem (OS). Genom att hålla din enhet uppdaterad säkerställer du att du enkelt kan starta laddningssessioner, få tillgång till laddarens status i realtid och dra nytta av alla de senaste appförbättringarna som är utformade för elbilsförare på språng. 
 

Minsta stödda OS-versioner

För att Virta-appen ska fungera optimalt under dina laddningsresor:

• iPhone / Apple: iOS 15 eller nyare
• Android: Android 8.1 (Oreo) eller nyar

Så här kontrollerar du din OS-version

• På iPhone: Inställningar → Allmänt → Om
• På Android: Inställningar → Om telefonen → Programvaruinformation

En snabb kontroll hjälper till att säkerställa att din enhet är redo för pålitlig laddning när du är det.

Om din enhet kör ett äldre operativsystem

Om din telefons OS är lägre än iOS 15 eller Android 8.1:

• Du kanske inte kan ladda ner de senaste uppdateringarna av Virta-appen
• Nya EV-fokuserade funktioner kommer inte att vara tillgängliga
• Viktiga säkerhetsskydd når inte din enhet
• Så småningom kommer äldre appversioner att sluta fungera

Vi vill att varje laddningssession ska vara smidig och stressfri – enheter som inte stöds kan helt enkelt inte garantera det.

Vad du ska göra om ditt operativsystem är föråldrat

För att vara redo för varje bilresa, pendling eller sen kvällsladdning:

Uppdatera ditt operativsystem

• iPhone: Inställningar → Allmänt → Programuppdatering
• Android: Inställningar → System → Systemuppdatering (Sökvägarna kan variera beroende på din enhet.)

Om din telefon inte kan uppdateras

Vissa äldre enheter är inte längre komptibla med de nödvändiga OS-versionerna. Om så är fallet är det bästa sättet att säkerställa att du kan fortsätta använda Virta-appen med full funktionalitet, säkerhet och laddningspålitlighet att uppgradera din telefon.

Tänk på det som att hålla din teknik lika redo för vägen som din elbil.

Hur ofta uppdaterar Virta sina minimikrav för OS?

Vi granskar våra OS-krav en gång om året. I takt med att Apple och Google släpper nya versioner och fasar ut äldre system, uppdaterar vi våra krav för att hålla din laddningsupplevelse modern, säker och pålitlig.