1. Welche Zahlungsmethode benutzen registrierte Elektroautofahrer? Wie funktioniert sie?

Sofortzahlung ist die Zahlungsmethode für registrierte Elektroautofahrer. Mit der Sofortzahlung zahlen Sie für jeden Ladevorgang sofort nach dessen Beendigung. Dies gewährleistet einen reibungslosen Ablauf, und der Elektroautofahrer erhält sofort eine Quittung für jede Transaktion.

2. Warum ist Sofortzahlung eine gute Alternative?

• Schnellere Zahlungen: Die Zahlungen werden sofort nach jedem Ladevorgang verarbeitet.
• Bequemlichkeit: Das Zahlungsmodell bietet Flexibilität und Bequemlichkeit.
• Keine überraschenden Rechnungen: Sie brauchen sich keine Sorgen um hohe, angesammelte Rechnungen zu machen.
  
  

3. Was passiert, wenn es ein Problem mit der Zahlung gibt?
Bitte befolgen Sie die Anweisungen in der App zur Fehlerbehebung. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

4. Was passiert, wenn die Zahlung fehlschlägt?
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, überprüfen Sie bitte, ob Ihre Zahlungsdaten korrekt sind und ob Ihre Karte für Online-Zahlungen aktiviert ist. Alternativ können Sie versuchen, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden. Sobald das Problem behoben ist, können Sie den Ladevorgang wie gewohnt fortsetzen.

5. Welche Zahlungskarten werden für Sofortzahlung unterstützt?

Die meisten gängigen Zahlungskarten werden akzeptiert; bestimmte Kartentypen werden jedoch möglicherweise nicht unterstützt. Prepaid-Karten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.

6. Kann ich Sofortzahlung abwählen?
Nein, Sofortzahlung ist die vorgeschriebene Option und die einzige Abrechnungsmöglichkeit für Elektroautofahrer.

7. Ich habe ein altes Konto. Kann ich von dem monatlichen „Nachzahlung mit Karte“-Konto zu Sofortzahlung wechseln?

Derzeit ist Sofortzahlung nur für neue Benutzer verfügbar. Wenn Sie dem Virta-Netzwerk vor 2025 beigetreten sind und eine andere Zahlungsmethode verwenden, werden Sie im Jahr 2025 eingeladen, zu Sofortzahlung zu wechseln. Bleiben Sie dran für weitere Updates.

8. Werden Autorisierungssperren auf Sofortzahlung angewendet?
Derzeit sind für Sofortzahlung keine Autorisierungssperren erforderlich.

Genießen Sie ein nahtloses, bequemes und transparentes Zahlungserlebnis mit Sofortzahlung!

Ihr Virta-Team