Vous pouvez demander une réinitialisation de votre mot de passe à tout moment depuis l'application mobile Virta. Après avoir renseigné votre adresse e-mail, vous recevrez des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe.

Vous pouvez également réinitialiser le mot de passe via un navigateur dans le portail client Virta, accessible ICI.

Si l'e-mail n'arrive pas dans les minutes qui suivent, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Si vous rencontrez des problèmes avec la réinitialisation du mot de passe, veuillez contacter notre support client.

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