Om du tror att du har fått en felaktig faktura efter att ha laddat på en station kan du ringa oss på vår incidenthotline eller via kontaktformuläret HÄR. Felaktig fakturering sker vanligtvis när laddaren stöter på ett fel och går offline under laddningshändelsen. Vi kommer att ersätta dig i enlighet med detta om händelsen faktiskt anses vara felaktig!

Observera att det kan ta ett par dagar innan återbetalningen syns på ditt betalkort eftersom vi hanterar alla återbetalningar via vår tredjepartsbetalningsleverantör.